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展會(huì)常識(shí)Enterprise News
發(fā)布時(shí)間:2018-07-17 點(diǎn)擊數(shù):2046
一個(gè)大型的展會(huì)會(huì)把展商精細(xì)的分到每一個(gè)每一個(gè)板塊,但是有些觀眾還是直呼找不到展位,這是什么原因造成的呢?觀眾找不到展臺(tái),第一個(gè)原因,說(shuō)白了就是亂。
因?yàn)槟闩帕械恼刮惶?hào)沒(méi)啥規(guī)律,也沒(méi)考慮好人流的動(dòng)向,更沒(méi)有做展館導(dǎo)航APP,無(wú)力為觀眾提供準(zhǔn)確的展臺(tái)位置訊息,不是缺乏經(jīng)驗(yàn)就是沒(méi)有用心去做。主辦單位的運(yùn)營(yíng)工作流程不明確、責(zé)任或權(quán)限不確定、目標(biāo)不清晰、執(zhí)行力不好、多頭管理讓誰(shuí)也不愿承擔(dān)責(zé)任等等。
不過(guò)這只是其中的一些內(nèi)部原因,還有另外的一個(gè)原因。有些會(huì)展企業(yè)認(rèn)為讓觀眾在展館內(nèi)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以提升展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人氣,因此不再進(jìn)行這方面的服務(wù)提升,也同時(shí)可以節(jié)省一部分花費(fèi)。
大部分國(guó)內(nèi)的展會(huì)都沒(méi)有從實(shí)質(zhì)上重視觀眾體驗(yàn)以及是不是讓觀眾方便地找到展位。一句話,因?yàn)橛^眾對(duì)此也不怎么投訴,但我相信他們心里有數(shù)。
主辦單位的運(yùn)營(yíng)工作混亂,甚至倡導(dǎo)讓觀眾在展館內(nèi)多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)可以提升展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的人氣,這些我們當(dāng)然不能學(xué)。運(yùn)營(yíng)部門(mén),是最重要的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)部門(mén),全球會(huì)展業(yè)發(fā)展到今天,德國(guó)之所以能成為全球會(huì)展業(yè)頭號(hào)強(qiáng)國(guó),核心原因是德國(guó)建立了一整套提升參展商、觀眾服務(wù)和體驗(yàn)的專業(yè)方法,而其基礎(chǔ)正是大家都知道的,以人為本的服務(wù)方式。
如果你花了錢來(lái)參觀展會(huì),但是感覺(jué)自己的訴求沒(méi)有人重視,比如交通不方便、各館的展覽內(nèi)容不明了、想去的展臺(tái)很難找到、休息時(shí)沒(méi)有坐的地方等等,你肯定不開(kāi)心,觀眾服務(wù)就是這樣,需要以人為本,所以道理就是這樣。
當(dāng)然參展商要想要自己的展位比較好找,顯眼的話。一定要在展臺(tái)設(shè)計(jì)方面下足功夫,專業(yè)的展臺(tái)設(shè)計(jì)公司會(huì)突出公司和產(chǎn)品讓企業(yè)在展會(huì)上面更好的呈現(xiàn)給大家。廣州領(lǐng)藝展覽有專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)提供完美的設(shè)計(jì)效果
廣州領(lǐng)藝展覽有限公司自成立以來(lái),專注于展覽設(shè)計(jì)展覽搭建,以不斷追求和超越的意識(shí)創(chuàng)造展覽行業(yè)時(shí)尚前衛(wèi)的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以嚴(yán)格的施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貼心的服務(wù)意識(shí)獲得客戶的肯定。咨詢電話:13711456636 微信同號(hào)。 更多詳情請(qǐng)瀏覽我司官方網(wǎng)站:m.wiesmann-china.com
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